当社は、全日空グループの免税会社として平成4年に設立されました。
現在、成田空港第1ターミナルビル南ウイング3階で総合免税店1店鋪とブルガリブティック店を、第2ターミナル3階で総合免税店1店舗を、関西国際空港で総合免税店とバーバリーブティック店の計5店鋪を運営し、海外旅行のお客様に世界の一流品を、気軽に、自由にショッピングしていただけるお店として好評を頂いております。
日本の免税店としては、はじめてセルフサービス方式をとり入れ、お客様との触れ合いを大切にユーザーフレンドリーなショッピングをお楽しみいただけるように努めています。

ANA FESTA株式会社は、全国の空港ターミナルで店舗の運営を行っています。
"快適な旅のお手伝い"をモットーに、真心を込めたサービスと、お客様のニーズにあったお土産やお食事の提供を行っています。
その事業としては、各地のお土産をそろえたギフトショップを中心に、ドリンク・軽食などを提供する軽飲食機能を併設したギフトショップや、飲食専門のフードショップ、フランチャイズ店舗を運営しています。
ギフトショップでは、社名となっている「ANA FESTA」を店名とし、お土産品はもちろんのこと、雑貨や玩具、カバン等を販売するショップを全国で展開しています。その地域ならではの商品を中心に、お客様のニーズにお応えできるよう、大きさや数量、価格帯など幅広い品揃えを心がけております。
一方、フードショップでは、羽田空港、成田空港を中心として、飲食店を展開しています。朝・昼・夜すべての食事時間帯に軽食からしっかりしたお食事まで、お客様のニーズに応えられるメニューをご用意。いつでも同じ品質を保ちながらスピーディーな提供を心がけております。

インターナショナル・カーゴ・サービス（ICS）は、1987年の設立以来、「顧客第一主義」をモットーに、航空機産業の物流に携わってきました。航空機本体や航空機部品から、フライトシミュレーターや航空機地上支援装置などの航空機関連品、機内装備品や機内サービス・販売品、さらに全日空商事が扱う食品・化粧品・雑貨・紙製品や、全日空商事デューティーフリーの扱う免税品等に至るまで、幅広い商品の輸出入通関や保税手続き・管理・配送業務を手がけています。また、2003年より成田空港南部地区に自社倉庫を設置し、主にANAの国際線サービス品や航空機部品を一時預かりする保税蔵置業務を取り扱っています。2005年にはさらなる顧客サービス向上を目指し、東京地区で本社に倉庫機能を併設し、海上貨物の取り扱いも展開をいたしました。
ANAやスターアライアンスメンバーの航空各社などをご利用いただくお客様の増加、付帯サービスの多様化などに伴い、物流ニーズの裾野は確実に広がってきています。当社は「物流改革のベスト・パートナー」として、激変・拡大を続ける国際物流において、豊富な経験で培ったノウハウを基盤に、あらゆるニーズに即応したきめ細かいサービスを提供しています。20年にわたるノウハウとスキルをもとに、お客様の要請に適応した物流システムを絶え間なくデザインし、提案していくことにより、お客様と共に成長し繁栄して、社会に貢献してまいります。

当社は、我が国における台湾バナナの輸入自由化が始まった1955年に創業しました。1977年からは全日空商事のグループ企業となり、柑橘類や野菜、ドライフルーツなど多種多様な商品の取り扱いを開始しました。現在では、フィリピン産・台湾産・エクアドル産などバナナの取扱量は国内全体の約9%を占めております。
今や「食」を巡る市場環境は多様化し、より高いレベルで顧客満足を達成しなければいけない時代です。多様化する消費志向に対応すべく、当社は、大手ブランドのバナナの取扱いのみならず、全日空商事との連携により、生産から販売までを一貫管理のできるプライベートブランドバナナ『frescana（フレスカーナ）』や『田辺農園』を戦略商品として展開しております。これらの調達ソースにより、相場や産地状況に関する最新情報を入手、同時に、取引先や消費者のニーズを産地に迅速に伝えることで、品質向上・安定供給に努めています。
当社の取扱商品は工業製品ではない「生き物」です。日々変化する環境の中、消費者のニーズに素早くキャッチし、満足していただける商品を提供していきます。

当社は、全日空商事の100％出資により、1979年に設立されました。以来、ANAグループの食品中核企業として、国内外の生鮮食品を中心とした総合食品卸売業を展開しています。「食の安心・安全」を支える徹底した品質管理、生産者と直結した商品開発、「顧客第一主義」に基づくカスタマーサービス、スピーディーかつ確実な配送を担う物流システムで、着実に業績を伸ばしてきました。
取扱商品は、日本全国はもとより世界各地の名産・特産品が500アイテム以上、それらを当社企画のさまざまなシステムで提供しています。中でも、贈られたお客様が自由に商品を選べ、配送日も指定できる『ANAフレッシュセレクション』は、業界に先駆けて当社が開発した画期的なシステムで、百貨店のお中元・お歳暮はもちろん、冠婚葬祭など幅広いシーンで好評です。他にも、全国有名百貨店のプライベートブランド商品の企画・調達も手がけ、ANA機内通販誌『ANA SKY SHOP』、ANAのWEBショッピングモール『astyle』などでは企画協力や商品提供を行っています。「食とギフトのSolution Provider」として、今後は従来のフィールドの枠を越え、自家消費品も含めた食品全般、そして雑貨など非食品も含めたギフト全般へとさらにマーケットを広げていきたいと考えています。